Fidelización simple y real para negocios físicos y mixtos con poco tiempo.
Tus clientes no viven en Instagram. Viven en una base de datos, si es que la tenés.
La mayoría de los negocios gasta en publicidad para conseguir gente nueva y no hace nada con los clientes que ya tiene. Fidelyx te da esa base de datos propia, y Felix —tu asistente de IA— te dice todo el tiempo qué hacer con ella: a quién reactivar, cuándo, y con qué mensaje.
Sin tarjeta de credito · Cancela cuando quieras
10 min
para configurar
0 apps
que descargar
+40%
retención promedio
Felix IA
● en línea
¿Cuántos clientes inactivos tengo en el último mes?
Tenés 58 clientes sin comprar hace más de 30 días — por ejemplo Rocío Fernández, Martín Sosa y Laura Giménez. Si reactivás un 20% con una promo puntual, estimo unos $73.000 en ventas extra este mes.
$1.992.800
Facturación
45%
Retención
107
Clientes
Felix no es un chatbot genérico. Es un experto en negocios físicos y mixtos.
Le preguntás "¿cómo reactivo a mis clientes de los últimos 30 días?" y Felix no te da un consejo genérico de manual — arma la oferta con los nombres reales de tus clientes inactivos, el ticket promedio de tu negocio, y el texto del mensaje listo para mandar.
- Te explica cualquier función de Fidelyx paso a paso
- Responde dudas sobre fidelización y retención de clientes
Felix IA
● en línea
¿Cuántos clientes inactivos tengo en el último mes?
Tenés 58 clientes sin comprar hace más de 30 días — por ejemplo Rocío Fernández, Martín Sosa y Laura Giménez. Si reactivás un 20% con una promo puntual, estimo unos $73.000 en ventas extra este mes. ¿Querés que te arme el mensaje para mandarles?
Preguntale algo a Felix...
Cuando hace falta más que una IA, entra un equipo real.
Felix te avisa cuándo tu situación necesita más que una respuesta automática. Ahí entra el equipo de Biwan Incuba — las personas detrás de Fidelyx — con una consultoría de 45 minutos analizando los datos reales de tu negocio y definiendo acciones comerciales concretas.
El problema
¿Tu negocio tiene estos problemas?
La mayoria de negocios pierde clientes sin saberlo. Fidelyx fue creado para resolverlos.
No tenés tiempo para nada más
Atendés el mostrador, manejás el stock, resolvés imprevistos. No te queda tiempo para pensar en retener clientes.
Creés que no es para vos
Pensás que las herramientas de fidelización son para grandes marcas, caras o difíciles de usar. No lo son.
Tus clientes se van sin que te enteres
Entran, compran y no volvés a saber de ellos. No tenés forma de saber cuándo dejaron de venir ni por qué.
Caracteristicas
Puntos, recompensas y clientes que vuelven — todo en un lugar
Un conjunto de herramientas pensadas para que operes tu programa sin esfuerzo diario.
Reactivación automática
Detectamos a los clientes que dejaron de comprar hace 30-45 días y les mandamos un email con incentivo automáticamente. Vos no hacés nada.
Campañas por email y WhatsApp
Mandale una promo a tus clientes inactivos, a los que cumplen años, o a quien vos elijas. Vos armás el mensaje, Fidelyx hace el resto.
Informe mensual con recomendaciones
El día 1 de cada mes recibís un resumen con tus métricas, la comparativa contra el mes anterior, y una recomendación concreta para tu negocio.
Analytics en tiempo real
Ve cuantos clientes activos tienes, cuantos puntos circulan y quienes son los mas frecuentes.
Puntos automaticos
Defines el equivalente: $10 = 1 punto, por ejemplo. El sistema calcula y acredita en cada compra.
Bonus de cumpleanos
Tus clientes reciben puntos extra automaticamente en su cumpleanos. Un gesto que genera lealtad.
Para tu tipo de negocio
Para negocios fisicos y digitales
Adaptamos el flujo a tu realidad. Mismo poder, diferente canal.
Negocios fisicos
Presencial · el cliente escanea un QR
Cafe o bar
El cliente escanea el QR al pagar. A la decima visita canjea su cafe o postre gratis, sin tarjetas fisicas.
Peluqueria o spa
Cada servicio suma puntos. Con 500 puntos el cliente canjea un descuento o un tratamiento express.
Restaurante o farmacia
Por cada $1.000 en consumo el cliente suma 10 puntos. Con 100 canjea una entrada, postre o descuento en medicamentos.
Negocios digitales
Online · el cliente accede por un link
Tienda online
Compartes el link en tu tienda. Cada compra suma puntos que los clientes canjean como descuento en el proximo pedido.
Cursos o infoproductos
Alumnos que compran el siguiente modulo acumulan puntos y acceden a contenido o consultas bonificadas.
Freelance o consultoria
Clientes que renuevan contrato acumulan beneficios: sesiones extra, descuentos o acceso prioritario.
Precios
15 dias gratis. Sin tarjeta.
Proba con acceso completo durante 15 dias y elegí el plan que mas te conviene.
Base
Para negocios que empiezan a fidelizar.
- Felix IA (asistente de negocio)
- Hasta 100 clientes
- 1 sucursal
- Fisico y digital (QR + link)
- Dashboard completo
- 500 emails de campaña/mes + WhatsApp sin límite
- Exportacion CSV
- Personalizacion de marca
Crecimiento
Para negocios con base de clientes en expansion.
- Felix IA (asistente de negocio)
- Hasta 500 clientes
- Hasta 3 sucursales
- Fisico y digital (QR + link)
- Dashboard completo
- 2.500 emails de campaña/mes + WhatsApp sin límite
- Exportacion CSV
- Personalizacion de marca
Escala
Para operaciones que requieren escala y control total.
- Felix IA (asistente de negocio)
- Clientes ilimitados
- Sucursales ilimitadas
- Fisico y digital (QR + link)
- Dashboard completo
- 10.000 emails de campaña/mes + WhatsApp sin límite
- Exportacion CSV
- Personalizacion de marca
- Reportes y métricas por sucursal
Ideal para un mismo dueño operando todo desde un solo lugar.
Probar 15 dias gratisFidelyx Franquicias
¿Tenés varios puntos de venta propios o mixtos? A diferencia de Escala (pensado para un solo dueño operando todo), Franquicias te da una base de clientes compartida entre todas tus sucursales, con reportes individuales por local y un dashboard consolidado de todo el grupo.
- Base de clientes compartida entre sucursales
- Dashboard consolidado y vista individual por local
- Reportes y métricas separados por sucursal
- Soporte prioritario para tu equipo
Precio
Desde $399.990/mes
+ $149.990 por cada sucursal adicional
¿Preferís que lo gestionemos por vos?
LOCAL KIT incluye Fidelyx + presencia en Google + contenido con IA generado semanalmente. Todo configurado y funcionando en 30 días, sin que toques nada.
Testimonios
Negocios que ya fidelizan con Fidelyx
“Tengo un almacén y muy poco tiempo para pensar en otra cosa que no sea atender el mostrador. Pero encontré con esta herramienta una forma muy pero muy sencilla de no destinar tiempo a algo clave que es mantener contentos a mis clientes. Entendí que no es sólo una promo: es tenerlos conectados y fidelizados 24/7 los 365 días del año.”
Pablo
Dueño de almacén · Floresta, CABA
“Ay realmente me siento súper tecnológica jajaja Con Fidelyx ahora puedo dedicarle tiempo real a estar detrás de todos los clientes con la magia de no tener que destinar casi nada de tiempo y sin entender de tecnología ni herramientas. Es súper fácil, ni siquiera es una app y hace todo por su cuenta.”
Paula
Dueña de estética · Belgrano, CABA
“Gran hallazgo con Néstor y equipo que desarrollaron Fidelyx y otras herramientas pensadas para los puntos de venta. Mi local está sobre una avenida muy céntrica de Santiago de Chile y muchos clientes no son recurrentes. Ahora sí estoy logrando que me vuelvan a comprar y más. Se paga sola.”
Aldo
Casa de artículos de tecnología y telefonía · Santiago de Chile, Chile
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber
Empezá hoy y hacé que tus clientes vuelvan mañana
Configura tu programa en 10 minutos. Proba 15 dias gratis con acceso completo, sin tarjeta.
Empezar prueba gratuita15 dias gratis · Sin tarjeta de credito · Cancela cuando quieras
Novedades
Mejora Continua
Fidelyx crece cada semana. Estas son las últimas actualizaciones.
Alertas semanales automáticas
Cada lunes el sistema analiza tu negocio y te avisa si no sumaste clientes nuevos o si tenés clientes inactivos.
Notificaciones de cumpleaños
El sistema detecta automáticamente los clientes que cumplen años y les envía un beneficio especial. Corre solo, todos los días.
Métricas avanzadas
Tasa de retención con semáforo de color, clientes inactivos y gráfico de nuevos clientes por semana.
Importación masiva CSV
Cargá cientos de clientes en segundos desde Excel, con deduplicación automática.
Personalización de marca
Tu logo y color en la página de registro que ven tus clientes.
PDV para el mostrador
Pantalla simplificada para el empleado de caja. Suma puntos y registra canjes en segundos, sin formación técnica.
QR personalizado por negocio
Cada negocio tiene su propio QR. Los clientes lo escanean para registrarse sin descargar ninguna app.
Planes con Mercado Pago
Alta automática al pagar. Sin intervención manual. Podés empezar en minutos.
Soporte directo desde el dashboard
Botón de ayuda visible en todo momento con acceso a mail y WhatsApp de soporte.
Guía de inicio integrada
Tutorial paso a paso dentro del dashboard para configurar todo en la primera sesión.
Campaña de reactivación automática
El sistema detecta clientes que no volvieron en 30-45 días y les envía un email automático con un incentivo para regresar. Corre solo, sin que hagas nada.
Informe mensual automático
El primer día de cada mes recibís un resumen completo del mes anterior con métricas, comparativas y una recomendación concreta para tu negocio.
Ranking de mejores clientes
Visualizá tu Top 10 de clientes por puntos acumulados y premialos con puntos extra con un solo click.
Consultoría personalizada
Agendá una llamada de 45 minutos con el equipo de Fidelyx para analizar los datos de tu negocio y definir acciones comerciales concretas.
Acceso para clientes LOCAL KIT
Los negocios que contratan LOCAL KIT reciben acceso completo a Fidelyx sin pasos adicionales ni cobros por separado.
Exportación inteligente de clientes
Exportá tu base segmentada en segundos. Filtrá por clientes activos, inactivos, cumpleañeros del mes, nivel Oro o Plata, y descargá el CSV listo para usar en cualquier herramienta.
Campañas de WhatsApp
Elegí un segmento (inactivos, cumpleañeros, nivel Oro o Plata), personalizá el mensaje y envialo directo por WhatsApp a cada cliente con un click. Sin apps extra, sin costos adicionales.
Fidelyx Franquicias
Sistema multi-sucursal para cadenas y franquicias. Base de clientes compartida entre locales, dashboard consolidado y métricas individuales por sucursal. Desde $399.990/mes + $149.990 por sucursal adicional.
PDV (Punto de Venta)
Pantalla simplificada para el empleado del mostrador. Suma puntos, registra canjes y selecciona sucursal en segundos. Sin acceso a datos sensibles del negocio.
Onboarding guiado
Pantalla de bienvenida con video y 7 pasos para arrancar desde el primer login. Sin necesidad de soporte humano para configurar el sistema.
Felix, asistente de IA
Disponible 24/7 dentro del dashboard. Responde dudas sobre Fidelyx y fidelización en general, e indica cuándo escalar a una consultoría personalizada.
Reportes por sucursal
Fidelyx Franquicias ahora incluye métricas individuales por sucursal — transacciones, puntos, clientes únicos y última actividad. Con selector de filtro en el dashboard para ver todo consolidado o sucursal por sucursal.
Integración con LOCAL KIT
Desde la landing de Fidelyx podés acceder directamente a LOCAL KIT, el servicio gestionado de Biwan Incuba que incluye Fidelyx + Google Business + contenido con IA.
Guía de configuración en texto
Tutorial completo de 7 pasos disponible dentro de la sección Configuración del dashboard. Incluye descripción de cada módulo, automatizaciones activas y canales de soporte — sin necesidad de ver el video.
Contacto
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